고정 헤더 영역
상세 컨텐츠
본문
중국 쇼핑몰 타오바오, 1688과 같은 곳은
현지 거래 위주로 만들어진 곳이라
국제 배송을 지원하지 않는 경우가 많습니다.
때문에 국내로 제품을 수입하기 위해선
자연스럽게 배대지를 이용해야 하는데요.
하지만 해외 배송 과정에서는
생각보다 많은 절차를 거치게 되고
이 과정 중 여러 가지 문제가 생길 수 있습니다.
실제로 중국 배대지를 알아보시는 분들 중
상당수가 가장 걱정하는 부분이
배대지 사고입니다.
중국 배송대행지에서 하는 일
우선 중국 배송대행지가 어떤 역할을
담당하는지부터 알아보겠습니다.
중국 배대지는 클라이언트가 구매/수입하는
제품을 중국 현지에서 대신 수령하여
국내로 배송하는 역할을 합니다.
이때 제품을 일정 기간 보관하기도 하며
검수 및 포장 보완, 파렛트 작업, 라벨링 등
다양한 작업을 진행합니다.
제공하는 서비스는 거의 비슷하지만
배대지마다 서비스 범위와 비용 구조는
다를 수 있기 때문에 사전에 미리
비교해 보는 것도 좋습니다.
중국 배대지 사고 유형 TOP5
1. 상품 분실 사고
가장 많은 유형의 문제입니다.
창고 입고 과정이나 배송 과정에서
상품이 누락되는 경우가 있습니다.
특히 합배송 과정에서
물건이 빠지는 사례가 있습니다.
2. 파손 및 포장 문제
전자제품이나 유리 제품은
포장이 제대로 되지 않으면
파손될 가능성이 높습니다.
3. 입고 누락 문제
판매처에서는 이미 배송되었는데도
배대지 시스템에 입고 등록이
늦게 되어 배송 지연되는 경우가 있습니다.
4. 검수 미흡 문제
검수 서비스 범위는 업체마다 다르기 때문에
업체마다 역량 차이가 확실합니다.
어떤 업체는 수량이나 색상 오류를
확인하지 않고 배송하기도 합니다.
5. 배송 지연 문제
불가피한 상황에서 발생하는 배송 지연이 아닌
배대지 문제로 지연이 발생하기도 합니다.
중국 배대지 고르는 법
결국 위와 같은 문제를 해결하기 위해선
꼼꼼한 배대지를 선정해야 하는데요.
직접 중국 현지 창고에 방문하면
가장 좋겠지만 현실적으로 쉽지 않으니
아래 체크리스트를 확인하세요!
-창고 운영 규모 및 회사 업력 확인
-검수 서비스 범위 확인
-포장 방식 확인
-고객센터 대응 속도
-이용 후기 확인
초보 셀러가 유심히 봐야할 사안
배대지 기본 검수는 보통
수량, 색상, 사이즈, 상품명을 말합니다.
기본적인 외에 정밀 검수는
상품 파손과 변색, 오염 등을 확인하는데요.
어디까지 서비스가 제공되는지,
정밀 검수는 얼마인지 확인하셔야 합니다.
또한 포장 역시 중요합니다.
재포장, 특수포장, 포장 보완 등
비용과 범위를 꼭 확인하셔야 합니다.
또한 전체적인 커뮤니케이션 속도와
대응 방법을 확인하여 혹시라도
문제가 생겼을 때 어떻게 대응하는지
미리 체크하셔야 추후 문제가 없습니다.
요약 : 중국 배대지 배송 과정에서 분실, 파손, 입고 지연, 검수 문제, 배송 지연은 가장 많이 발생하는 사고 유형입니다. 현지 배대지의 디테일한 부분을 확인해야 사고를 피할 수 있습니다.
배대지를 선택할 때는 비용을 포함해서
창고 관리, 검수 서비스, 포장 방식,
고객센터 대응 등을 종합적으로 고려하여
선택하는 것이 바람직합니다.
마치며
8282한중무역의 중국 현지 지사는
이우와 위해, 광저우에 있습니다.
물류 창고도 동일하구요.
그래서 현지 내륙 배송비용이 절감되어
비용적인 메리트가 있습니다.
배대지에서 제공하는 기본 서비스 범위는
기본 검수(수량, 색상, 사이즈, 상품명 등)
파손된 제품 재포장, 합배송/묶음배송,
309일 보관수수료입니다.
전부 무상으로 진행 가능합니다.
이 외 특수포장, 원산지 작업, 파렛트 작업,
라벨링 대행 등 모든 서비스 제공이 가능하며
유료 옵션으로 합리적으로 제공 중입니다.
검품 인원 30여명이 각 지사마다 근무 중이며
배대지 사고를 최소화하기 위해
불철주야 작업 중입니다.
또한 이우와 위해, 광저우 지사에서는
한국인 지사가 상시 근무하여
원활한 커뮤니케이션이 가능합니다.
